导游应如何根据游客情绪调整服务策略？-职培乐云平台

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[多选题]导游应如何根据游客情绪调整服务策略？

A观察游客行为举止和表情变化

B根据游客兴趣调整导游策略

C在游客专注时深入讲解

D遇到游客分散注意力时变换讲解内容

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