导游出现错接类情况该如何处理？( )-职培乐云平台

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[多选题]导游出现错接类情况该如何处理？( )

A报告领导，查明两个错接团的情况再做具体处理

B如果错接的两个团是本社的团，如果客人允许，那么可以交换接待计划将错就错

C如果错接的团队属于两个接待社，则必须交换

D如发生其他人将团带走，应该及时和客人下榻酒店联系

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