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[单选题]
关于转人工方式的说法,以下哪一个选项是错误的?( )
A
直连人工问题场景可以自定义添加
B
手动转人工是指当店小蜜无法回买家问题时出现转人工引导按钮,需要买家点击后才能转接到入工
C
当选择了自动转人工模式但是开启了关联问题推荐功能则当出现了关联问题列表时,仍会附带手动进人工的按
D
若勾选了直连人工场景则当买家问到该场景的问题时会跳过机器人,直接由人工客服进行服务配置商品自定义问题时,客服可以按照以下哪个方法来进行操作呢?
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参考答案
试题答案:
A
答案解释:
无
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