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[单选题]
这个案例,做为质检,判断该客服的问题,以下分析正确的是( )
A
客服对平台活动规则不了解
B
客服不了解产品知识
C
客服针对问题场景判断失误
D
客服针对问题场景判断正确情景模拟题:该店铺部分指定商品参加下单立减3元,具体详情在店铺首页【立减专区】顾客:(带非立减活动商品的链接进线咨询)为什么我下单没有减3元,你们这个活动是假的吗?客服:亲,活动是真实的哦,您刷新页面,重新提交订单试试呢。
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参考答案
试题答案:
A
答案解释:
无
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培训开发对员工的重要性,不包括( )。
( )为少年儿童全面提供社会生活知识。
单选题:68.( )是指公民在网络上依法享有私人生活安宁与私人信息保护的权利。
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