新型钢结构公司是一家以生产板型材为主要产品的新技术公司,2002年伊始,公司启用了绩效考核的管理手段对公司全体员工进行了管理,并为此调整了薪酬结构和薪酬制度。实施一年以后,公司的主要领导发现实施绩效考核后,员工的业绩表现并未发生明显的变化,而且还带有一些负面情绪。为此,公司委派人力资源部对员工进行了调查。人力资源部通过意见箱、调查热线、抽样面谈等方式进行了调查,得出以下员工主要反映的问题如下:
① 公司采用考评小组的办法,考评小组中很多人对自己根本不了解,考评结论不客观;
② 考核了很多次,自己根本不清楚为什么会被扣分;
③ 考核的要求和目标自己没办法完成;
④ 考核中不同部门直接要给协作分值,完全是印象分,特别是销售部给财务部打分完全没有必要;
⑤ 考核的内容太过复杂,自己难以应付。
请根据以上公司考核管理的情况,分析此公司绩效考核不利的主要原因。
请给出新型钢结构公司绩效改善的建议,以及如何化解考评矛盾。