（1）精准直效。

可以精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标社群。

（2）个性化定制。

根据社群的差异，制定个性化内容，让客户根据用户的需要提供最有价值的信息。

（3）信息丰富，全面。

文本、图片、动画、音频、视频、超级链接都可以在EDM中体现。

（4）具备追踪分析能力。

根据用户的行为、统计打开邮件、点击数加以分析，获取销售线索。