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[多选题]
优质服务是由( )组成的
A
优质的微笑服务
B
优质的心理服务
C
优质的动能服务
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参考答案
试题答案:
B
C
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相关题目
“推拉式”台布铺设方法多用于( )等场所。
副溶性孤菌属于嗜盐性细菌,其发生区域和时间为( )。
按配餐方式不同,按西餐的配餐方式可分为( )
( )的形象代表了( )的形象。
哪个国家是不遵循左手礼的( )。
斟酒前,用干净的巾布将瓶口擦净,从冰桶里取出的酒瓶,应先用巾布擦拭干净,然后进行( )。
服务态度是通过服务人员的仪容仪表( )体现出来的。
下列( )是服务员个人卫生制度允许的。
下面哪种属于倾听过程中需要关注的注意事项( )
下列关于宾客财产卫生说法不正确的有( )。
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女士在坐下前用手掌抚平裙摆是得体的行为。( )
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试述健康家庭的特质。
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有四只老鼠一块出去偷食物(每个都偷了),回来时,族长问它们都偷了什么,老鼠A说:我们每个都偷了奶酪。老鼠B说:我只偷了一颗樱桃。老鼠C说:我没偷奶酪。老鼠D说:有些人没偷奶酪。族长观察了一下,发现它们当中只有一只老鼠说了实话,那么是()只老鼠说了实话。
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