投诉处理规范公正的评分标准基于哪些因素？-职培乐云平台

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当前类别：职培乐云平台

[多选题]投诉处理规范公正的评分标准基于哪些因素？

A投诉处理制度的建立

B按规定处理投诉

C反馈结果的及时性

D线上线下投诉渠道的畅通

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