旅游危机管理中，品质提升的具体措施涵盖哪些方面？-职培乐云平台

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[多选题]旅游危机管理中，品质提升的具体措施涵盖哪些方面？

A提高旅游服务人员的专业素质

B增强旅游服务的品质和安全性

C优化旅游产品结构以适应市场需求

D加强旅游公共环境的科技化建设

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