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[单选题]
对于客户的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是( )。
A
“不知道”
B
“这事不归我管”
C
“我帮你打听一下”
D
“问别人去吧”
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
略
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解决行为造成的情绪困扰辅助技巧有专注、( )等。
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